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家居风云榜揭晓5品牌企业上榜

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金海马惠州店外景。
  金海马惠州店外景。
 光辉CBD外景。
  光辉CBD外景。
  由本报发起的2016年度惠州家居风云榜暨惠州家居行业杰出人物评选活动启动以来,引起了惠州家居装饰界和广大市民的广泛关注,经过认真评选,昨日揭晓评选结果。惠州金海马家居总经理杨太山和惠州光辉家居CBD总经理林茂通高票当选“2016年度惠州家居杰出人物”。上周的美居周刊已经介绍了这两位惠州家居业杰出人物的传奇经历。   同时,惠州金海马家居、惠州光辉家居CBD、惠州华泰顺德家具批发广场、惠州华宁装饰有限公司、惠州松大家居广场等5家家居装饰企业荣获“2016年度惠州家居风云榜”领军企业称号。记者昨日采访了这5家上榜企业的相关负责人,让我们一起来领略这5家企业的风采,了解荣誉背后的故事。   金海马家居   23载深耕惠州一马当先   从1993年入驻惠州,金海马家居惠州店(以下简称“惠州金海马”)至今已经历了23载的风雨兼程,在家居行业日益激烈的市场竞争中,惠州金海马在商海中搏击,在风雨中历练,一天天壮大,深受广大市民的信赖与支持。金海马家居是目前惠州市规模和档次均领行业之先的家居专业卖场,它以优质的产品、合理的价格、贴心的服务,树立了不可动摇的江湖地位,成为我市最具影响力的家居卖场之一。此次入选“2016惠州家居风云榜”榜单,乃众望所归。   惠州金海马总经理杨太山在接受记者采访时表示,惠州金海马家居分为A、B两馆,加起来约10万平方米。两大卖场品类丰富,汇集中外家具品牌于一体,吸引了一大批国内外知名家具品牌选择来这里落户,家居装饰风格涵盖欧美时尚风、日韩潮流风、明清古典风、现代简约风等,充分满足了消费者一站式购买的现代消费需求。   记者了解到,金海马家居致力打造家居卖场的大品牌,23年来,始终坚持通过家居为消费者创造舒适的生活。其凭借优良的用户口碑、厚实的市场沉淀、强大的场地规模等优势,吸引了各地品牌家具工厂的加盟进驻。金海马家居始终以提升市民居家生活幸福指数为己任,努力为市民打造环保、时尚、温馨、和谐的美好家园。他们严格质量控制,建立了专业质检体系,从而保证了质量;实行薄利多销策略,并且统一采购配送,最大程度地方便消费者。不仅如此,金海马还联合全国家具百强企业,率先启动先行赔付制度,推出“先行赔付”、“自由退换”、“绿色环保”、“比价退差”等四大服务承诺,打造绿色卖场,保障消费者买到健康家居。   惠州金海马家居开创惠州家居 “大平台、大发展”营销新格局,缔结品牌工厂联盟,致力于打造“联盟品牌依赖、消费者信赖、资源共享、互帮互助、互利互惠”营销大平台,并以“让利促销,拼在终端”为表现形式,以“配套整合,升级产品”为方式方法,以“共同推广,优化品牌”为终极目标,实现企业与卖场之间、各家居品牌之间的互补优势,资源整合,以最少投入使营销效果发挥到最大效用,进而为消费者提供让利幅度最大的一站式家居采购服务。特别是今年对卖场的重新升级调整,引进了更多的国际国内一流品牌进驻卖场,优化并丰富了卖场的产品结构。   光辉家居CBD   “六个统一”练就独门绝技   近1000个品牌,36万平方米的经营面积。对于光辉家居CBD这样巨无霸的建材家居超级综合体,能够入选“2016惠州家居总评榜”并夺得大奖在意料之中。一年近三十场的促销活动,一年近800万元的促销费用,这样的实力是靠全方位服务好消费者,一点点用口碑、信任累积起来的,是真金白银和先进经营理念的展现。   惠州光辉家居CBD总经理林茂通透露,光辉家居CBD之所以能做强做大,靠的是其管理上“六大统一”的“独门绝技”:其一、统一招商。严把品牌品质关,只有全球一线的品牌才能够获准入驻;必须有品牌授权书,才能进场经营;对入驻的品牌商进行不定期的工厂考察、抽样检验、环保评估等;并进行重新排名,实行末位淘汰制;其二、统一收银。通过统一收银管理,为消费者的合法权益提供了安全保障,消费者凭统一的光辉家居CBD销售单据,可以免除售后服务的各种后顾之忧,哪怕进驻品牌商撤出,商场同样为消费者提供有保障的后续服务;其三、统一配送。商场组建了专业的配送安装团队,按照统一的配送管理、统一的安装标准,按客户要求保质、保量、准点的送到客户家中,保证了高效率、高品质的交付;其四、统一推广。光辉家居CBD拥有一支专业的营销团队,整合了70多家媒体资源,以营销部、市场部为核心,进行分工明确的品牌和活动推广;其五、统一售后服务。由商场总经理担任第一责任人,所有单据都必须盖上总经理的私章,标明直通总经理的投诉电话,消费者遇到不满意可以直接向总经理投诉,并且在总经理的督导下得到迅速处理,确保顾客的满意率100%;其六、统一规划。商场的每一次布局,都必须由商场统一调整规划,所有进驻的品牌商家必须听从商场的规划管理。在保证商场规模优势的基础上,使得管理更加规范有序,为消费者提前梳理好品牌品类的组合搭配,方便消费者全屋采购。   林茂通告诉记者,光辉家居CBD的定位是一家全球性家居建材超级综合体,拥有来自美国、韩国、法国、德国、意大利、日本等国家的著名国际品牌,建材家具品类齐全,拥有严格规范的物流配送队伍。   林茂通称,光辉家居CBD的多个 “五年计划”如下:第一个“五年计划”,打造广东第一的家居建材超级综合体;第二个“五年计划”,打造全国第一的家居建材综合体。并将其做成一个行业领军的服务标杆,把全球家居引入中国,将中国家居推向世界。   对于这次家居总评榜活动,林茂通表示,《惠州日报》作为惠州的权威媒体,发起这次活动,通过读者和消费者投票的形式选出本年度家居行业的获奖品牌,并进行一系列的报道和推广,这是对家居行业发展的最大支持和鼓励。
华宁装饰前台设计别具匠心。
  华宁装饰前台设计别具匠心。
华泰顺德外景。
  华泰顺德外景。
松大家居。
  松大家居。   华宁装饰   精细化管理升华企业气质   从2000年进驻惠州 ,到今年,华宁已经伴随着惠州的发展和成长,经历了16年的风雨洗礼。从最初的单一店,到后来拓展为多家分店,再到2015年创建华宁创意产业园……华宁在惠州所走过的每一步,都经过了深思熟虑。华宁能荣获“2016惠州家居风云榜”领军企业称号,应该说早就是毫无悬念的了!   据了解,华宁装饰集团目前在惠州的业务一共分为三大块:一是中高端私人定制;二是刚需整装套餐;三是家装后市场,比如说旧房翻新、水电维修、深度清洁等,以及其他与居家生活相关的服务。就整个惠州家装市场来说,华宁装饰集团总经理助理叶枫认为,在某一阶段华宁装饰集团更多的是提供单一产品服务惠州消费者,而今年通过调整后,华宁装饰业绩与去年相比有了明显增长,其增长率预计在20%以上。在人力资源配置上,他们注重高、精、尖,关注人均产值的提升、工作效率的提升、经营效益的提升。   “通过精细化、系统化管理,今年的变化很明显!”叶枫说,“这个行业有复合型产业的特点,它涵盖了服务业、制造业等众多的产业融合特征,而从业人员涵盖管理人员、设计人员、项目经理,到普通工人,用传统粗放式管理有一定难度,但我们通过今年的精细化、系统化管理的实施,各项工作的目标性更强了,结果导向的文化逐渐沉淀。”叶枫认为,专业化、标准化的产品形态,决定了公司“标准化的执行、数据化管理”的管理理念,最终要向精细化、系统化(IC)方向发展。   他说,受互联网家装影响,华宁以积极、开放的心态面对、拥抱互联网,正在与淘宝、保障网等第三方平台展开合作,在营销工具和营销渠道上拓展空间,是为“开源”。去年年初,华宁开始了战略转型。从原来的麦地片区搬迁到金山湖片区华宁创意产业园。将公司以前多家分店经过战略整合,现在大部分门店全部集中到创意园办公,借鉴“大店经营”的模式,实行扁平化管理,以前要通过5~6级的传递管理,通过创意园的 “大店经营”模式,缩减到2~3级的管理,极大地压缩了管理成本,是为“节流”。   华宁装饰集团始终关注于产品和服务,以顾客需求为导向,将客户进行细分,实行精细化、系统化管理。今年是战略转型后的第一年,无论管理模式,还是经营方向,都在适应整个家装生态的变化。华宁装饰集团通过 “开源节流”,在经营方向上开源,在精细化管理上节流,很好地控制了成本。   对于这次评选活动,叶枫认为,任何一个行业都有一个从初创期到成熟期,再到衰退期的循环过程,家装业也不例外。任何阶段都需要领军企业和标杆企业来带动,这些标杆企业具有一定的创新能力,将行业带到规范成熟的市场。通过评优这种方式,可以促进和带动行业的规范和发展,这也是给获奖企业一个明证。通过评优,对行业有一个积极向上的推动作用,特别是像《惠州日报》这样的权威媒体组织的评选活动,更能够被公众认可,这对公司形象的展示有很大帮助。   华泰顺德   以德治企提高顾客满意度   华泰顺德家具批发广场成立于2003年,坐落在惠州市江北片区。商场营业面积1万余平方米,主要经营板式民用客厅、套房家具,现代办公家具、实木家具、红木家具,集现代家具、新古典家具、欧式家具于一身,是惠州市最大的家具终端大卖场之一,公司在家具行业中享有较高信誉。   在采访华泰顺德家具批发广场过程中,商场经理刘世英告诉记者,华泰顺德家具秉承“以人为本、不断创新、追求顾客满意度”的经营理念,一直遵循“道不孤,德有邻”的道家学说,以点带面,积极推广和倡导绿色环保家具,使消费者真正体验到人与自然的和谐。   “厚德载物”是华泰顺德家具批发广场企业可续性发展的基石,华泰顺德家具从成立之初,就坚持 “以人为本,以德治企”,公司尽其所能地改善员工的福利。目前,在公司员工队伍中,工作5-10年的员工占企业总人数的50%以上,为企业稳步发展打下了坚实基础,同时也增强了企业的凝聚力和向心力。   刘世英介绍,在企业营销管理中,他们崇尚“德品决定人品,人品决定人脉”谦和礼仪的营销思维,要求营销人员“从每一个细节着想,尊重顾客的意愿”。在经营管理中,严格遵循“以商之道,做人为本”,从公司董事会到管理团队、营销团队、配送中心,微笑服务散发在公司的每一个角落。这家家具批发广场拥有一支训练有素的专业售后服务队伍,顾客碰到任何问题,都可以拨打信息反馈中心的投诉电话,商场会在第一时间及时处理客人的要求。   谈到卖场的升级转型,刘世英表示,今年华泰顺德对卖场进行了重新调整,以适合和满足消费者需求为目标,从产品引进、分流层层把关,以保障消费者对产品质量的权益。随着市场竞争越来越激烈,接下来他们还将进一步优化产品结构,丰富产品线,不断满足消费者日益增长的需求。   华泰顺德人在公司董事长的带领下,由过去单一的代理、专卖的营销方式,发展到连锁经营的综合性营销网络,他们坚信通过自己的不懈努力,一定能够创造一流的产品、一流的服务、一流的品牌,创造更加辉煌的明天。   针对这次的评选活动,刘世英表示,这次家居风云榜活动,为企业的发展提供了一个正能量的见证机会。媒体与企业互动,是市场的要求,更是消费者的要求,通过这样一个公开、公平、公正的评选平台,华泰顺德这个老品牌,更增加了一份沉甸甸的分量!感谢《惠州日报》为企业提供了这样一个平台!   松大家居   自营连锁强化核心竞争力   松大家居从2002年成立以来,经过13年的蓬勃发展,先后在惠城区河南岸、江北、水口、演达、东平、博罗县罗阳镇、园洲镇等地开设7家大型专业家具卖场,全面设点,总营业面积达10多万平方米,是目前惠州地区最大的自营连锁家具卖场。其统一采购、统一配送的连锁经营优势,为消费者选购优质实惠的松大家居,提供了采购成本上的控制优势,同时也给消费者带来了更多的信心保证。   松大家居总经理张亿告诉记者,松大家居作为目前惠州地区最大的自营连锁家具卖场,秉承诚信经营、专业服务、健康环保的管理理念,通过全市7家卖场的连锁运作,以量贩式成批量进货,并自主经营和统一配送、联保服务等有效手段,在大大降低运营成本的同时,也为消费者提供了一个更好的家具购物体验平台!   据了解,松大家居本月24日,将迎来2016年度的最后一次促销活动——— 福到惠州!凡是进店的客户,购买金额无论大小,都可获赠红包一份。   松大家具工作人员还支招如何买到称心如意的家具。   一、选择品牌家具商场:一般沉淀了十多年的品牌商场,都有着优质的厂家供应商,产品质量、配送时间、售后服务都比较完善。   二、先以某一款产品作为参考,然后进行货比三家:产品种类繁多,要先确定一款产品,然后再对比,很容易比较出来哪家的产品更有性价比!   三、尽量选择折扣少的家具卖场:我们经常会碰到打1折、2折的产品,遇到这样的标高价,打低折的做法,其实,折扣多少不重要,折后多少才是真的!   对2016惠州家居风云榜活动,松大家居给予高度评价。张亿说,参与《惠州日报》这样一个在惠州地区具有最大公信力和美誉度的权威媒体的家居总评活动,既是对松大家居的一次品牌检阅,也是对松大家居一年来在惠州市场的表现一次检验。   文/图 本报记者王子轩 实习记者李思琦
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编辑:陈必达
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