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“首席服务官”为政务文明添彩

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  今天,文明城市创建早已不只是整治环境脏乱差,更需要在经济、政治、文化、社会、生态文明建设和党的建设等方面全面推进。其中,政务文明无疑是非常重要的一个方面。   今年开始面向全市推广的 “首席服务官”制度,正是惠州着力打造政务文明新亮点,进一步提升政府效率、优化营商环境的具体举措。必须看到,“首席服务官”重在“服务”不在“官”,旨在通过“一对一”“面对面”的方式,大幅提升政府服务企业的针对性和精准度。   重在“服务”,强调的是“亲”,是服务的态度;不在“官”,强调的是“清”,是服务的底线。有“亲”的态度,才有服务的温度;有“清”的底线,才有服务的底气。重在“服务”,就是“首席服务官”要亲商、护商、扶商,放下架子、沉下身子,主动深入一线,直面企业实际所需,为企业提供“一对一”个性化帮扶,特别是在企业遇到困难时更要积极作为、靠前服务,帮助解决实际问题;不在“官”,就是“首席服务官”要甘当人民公仆、杜绝官僚主义,同企业家的关系清白、纯洁,不能有贪心私心,不能以权谋私,不能搞权钱交易。   “首席服务官”作为党的干部和人民公仆,既要干事又要干净。事实说明,培养服务型干部,建设服务型政府,积极为企业办实事解难事,形成文明良好的政商关系,是优化营商环境、振兴实体经济的关键所在。反之,干部如果只想当官不想干事,或一副高高在上的“衙门作派”,摆“官老爷”架子,不但不能真正服务好企业,甚至还会以权谋私、扭曲政商关系,从而破坏营商环境、影响经济发展。   服务企业发展是一项系统工程,需要在抓细、抓小、抓实上下功夫,不断提高服务的针对性和精准度。“首席服务官”重在“服务”不在“官”,其背后更是“一对一”的责任担当和“面对面”的赤子之心。全市推广“首席服务官”制度,必为服务企业落细、落小、落实提供新助力,注入新活力。   “首席服务官”为政务文明加分添彩。服务企业唯有“服务”当头、“干事”为先,既有“亲”的温度又有“清”的尺度,政商同心共振,政企携手共进,努力铸造政务文明新高度、打造营商文明新高地,振兴实体经济必可期。(白 璐)
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编辑:曾思玲
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